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Vinte e cinco anos de mercado

Política de Privacidade e Segurança

Comp Autopeças atua no mercado automotivo há mais de duas décadas, e estabelece o compromisso de total respeito por sua privacidade. Garantimos o sigilo de todas as informações que você fornecer em nossa loja, conforme a nossa política de privacidade:

  1. Os Dados e Informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela empresa Comp Autopeças (Razão Social: Marum & Gouvêa Ltda – CNPJ: 60.874.799/0001-77). Temos o compromisso de proteger as informações cadastrais de nossos clientes, que não serão vendidas, trocadas ou divulgadas a terceiros. Essas informações serão utilizadas pela Comp Autopeças como meio de marketing e ações publicitárias de relacionamento com o cliente.
  2. As informações dos usuários serão armazenadas pela Comp Autopeças, em servidores próprios ou por ela contratados.
  3. O Usuário está ciente e autoriza a Comp Autopeças a utilizar suas informações para a realização de marketing direto e para outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário.
  4. O Usuário aceita e autoriza receber os informativos publicitários por meio das informações fornecidas pelo próprio usuário quando realizou seu cadastro no site.
  5. As informações do Usuário serão guardadas de forma sigilosa. Somente funcionários ou prestadores de serviços autorizados pela Comp Autopeças entrarão em contato com essas informações. Estes estão comprometidos em não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante das condições previstas nesta Política de Privacidade. A Comp Autopeças emprega todos os esforços de mercado para garantir a segurança dos dados de seus clientes.
  6. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Comp Autopeças se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados da Loja, salvo em casos em que o dolo ou culpa seja da própria Loja.
  7. A Comp Autopeças coleta somente as informações indispensáveis à realização de seu negócio, ou seja, com objetivos exclusivamente de atender aos pedidos solicitados por seus clientes, desde o faturamento até a entrega do produto. No cadastro, coletamos do Usuário o nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, e data de nascimento. O cliente tem a liberdade de escolher as informações que serão passadas para a Comp Autopeças, entretanto algumas delas são essenciais para a conclusão de seus pedidos.
  8. É muito importante que os dados fornecidos pelo cliente na hora do cadastro sejam feitos de forma correta, objetivando evitar erros no faturamento, entrega do pedido ou quaisquer outros processos. A atualização, fornecimento e veracidade desses dados e informações são de inteira responsabilidade do cliente.
  9. Informamos que o nosso site traça o perfil dos visitantes, utilizando cookies e informações de navegação, com o objetivo de aperfeiçoar o atendimento e oferecer conteúdo, ofertas e promoções. Esses dados também se encontram sob proteção total em nosso sistema.
  10. O envio de mensagens eletrônicas e e-mail promocional se darão somente com o consentimento do cliente, no ato do cadastramento, onde poderá optar por receber regularmente informativos, promoções, por e-mail, SMS ou através do Whatsapp. Esses envios poderão ser desativados a qualquer momento, solicitando o cancelamento através do e-mail contato@autopecascomp.com.br.
  11. O Usuário também poderá configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como os cookies. Todavia, caso essa configuração seja efetuada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pela loja deixem de funcionar corretamente.

Dicas de segurança para o Cliente

É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelo usuário no ambiente virtual. No entanto, o Usuário pode evitar sua exposição a alguns riscos, estando ciente das informações abaixo:

  1. Aconselhamos que não divulguem informações pessoais, de usuário e senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. Esse cuidado é muito importante para manter todos os seus dados em segurança. É muito importante que o Cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O Cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Lembre-se, o Usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso e privacidade perante terceiros.
  2. Procure não utilizar senhas óbvias, como sequências de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd, etc.). Troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.
  3. Use somente programas e sistemas originais, os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do Sistema Operacional dos seus dispositivos como também os programas de antivírus e anti-malware, programas indispensáveis para sua segurança digital.
  4. Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeito ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.
  5. Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agência bancária ou entre em contato com nossa Central de Relacionamento.
  6. A Comp Autopeças nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.
  7. O Usuário ao colocar informações em uma área pública no site da Comp Autopeças, está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site. A Comp Autopeças não pode controlar o que façam os Visitantes e Usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se uma informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer informação.

Disposições Gerais

Devido a modernizações tecnológicas ou novas legislações, as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site.

Se o usuário não concordar com a Política de Privacidade descrita nesse texto, não deve utilizar a nossa loja, porém a qualquer momento o Cliente poderá tirar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento ao Cliente via chat, e-mail contato@autopecascomp.com.br, WhatsApp: (15) 99124-2433 ou (15) 99649-5154, pelo telefone (15) 3519-3333 ou entrar em contato no endereço: Avenida Paraguai, 579, Barcelona, Sorocaba/SP.

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros Estados ou Países, sendo eleito o Foro da Comarca de Sorocaba, no Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.